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巨人網絡創始人、董事長史玉柱的創業故事(2)

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巨人網絡創始人、董事長史玉柱的創業故事(2)

巨人網絡創始人、董事長史玉柱的創業故事(2)

1995年,巨人公司發動“三大戰役”,把12種保健品、10種藥品、十幾款軟件一起推向市場,投放廣告1個億,史玉柱被《福布斯》列爲大陸富豪榜第8位。

1996年巨人大廈資金告急,史玉柱決定將保健品方面的全部資金調往巨人大廈,保健品業務因資金“抽血”過量,再加上管理不善,迅速盛極而衰,巨人集團危機四伏。

1997年年初,巨人大廈未按期完工,已經購買樓花者天天上門要求退款,媒體大量報道巨人財務危機。不久只建至地面三層的巨人大廈停工,巨人集團名存實亡,但一直未申請破產。

巨人網絡創始人、董事長史玉柱的創業故事(2)

不幸中的萬幸是史玉柱受此重創後,除了缺錢之外似乎什麼都不缺,公司二十多人的管理團隊,在最困難的時候依然不離不棄,沒有一個人離開。而且史玉柱手上仍有兩個項目可供選擇,一個是保健品腦白金,另外一個是他賴以起家的軟件。

這兩個項目都不錯,經過反覆權衡之後,史玉柱最後選擇了做腦白金項目。他認爲軟件雖然利潤很高,但市場相對有限,如果要還清公司所欠的2億元鉅款,估計需要10年左右。而做腦白金項目則不同,當時保健品產業剛起步,加上可以細分爲上百個行業,如補血與補鈣就是不同的行業,因而還沒有強大的競爭對手,也沒有讓人頭疼的產品同質化和價格戰;更重要的是,保健品市場大,利潤也豐厚。做腦白金項目要還清公司欠款最多隻需要5年。1998年,山窮水盡的史玉柱找朋友借了50萬元,開始運作腦白金。

手中只有區區50萬元,已容不得史玉柱再像以往那樣搞大手筆了。最終,他把江陰作爲東山再起的根據地。江陰是江蘇省的一個縣級市,就在蘇南地區。蘇南地區是中國最富庶的地區之一,購買力強,城市密集,離上海、南京都很近。在江陰這樣的縣級市啓動項目,投入的廣告成本不會超過10萬元,而10萬元在上海還不夠做一個版的廣告費用。對史玉柱來說,這是最後的機會了,他別無選擇,必須一擊中的。

啓動江陰市場之前,史玉柱根據以往的經驗和教訓,首先做了一次“江陰調查”。他走村串鎮,挨家挨戶尋訪。由於白天年輕人都出去工作了,在家的大多是老人,他們半天見不到一個人。史玉柱一去,老人們都非常高興,史玉柱就搬個板凳坐在院子裏和他們聊天,在聊天中調查第一手資料,瞭解當地人的需求和消費特點。

聊天的話題大致是“你有沒有吃過保健品?”、“如果可以改善睡眠,你需要嗎?”、“可以調理腸道、通便,對你有用嗎?”、“可以增強精力呢?”、“你能接受什麼樣的價格?”、“你想使用什麼樣的產品?”等等。

通常,這些老人都會告訴史玉柱:“你說的這種產品我想吃,但我捨不得買[]。我等着我的孩子買呢!”史玉柱接着會這樣問他們:“那你吃完保健品後一般怎麼讓你孩子買呢?”答案是他們往往不好意思直接告訴孩子,而是把空盒子放在顯眼的地方進行暗示。

史玉柱敏感地意識到其中大有名堂,他因勢利導,後來推出了家喻戶曉的廣告“今年過節不收禮,收禮只收腦白金”。

在產品推廣初期,腦白金在江陰市場的正式啓動是以大贈送形式進行的,首先向社區老人贈送腦白金,一批批地送,前後送了10多萬元的產品。慢慢地有了回頭客,不少老人拿着腦白金的空盒跑到藥店去買,結果買不到,越買不到,老人們問得越起勁。

正當藥店爲只見空盒不見腦白金經銷商上門而犯愁時,史玉柱決定投放廣告,腦白金的廣告在江陰媒體“閃亮登場”。史玉柱還定了“款到提貨”的腦白金銷售規矩,江陰市場就這樣打開了。到了1998年5月,史玉柱把在江陰市場賺到的錢投入到無錫市場的啓動。史玉柱先打腦白金的銷售廣告,然後找經銷商談,史玉柱要求一手交錢一手交貨,開始時經銷商不接受。但是史玉柱一邊談,一邊不停地打廣告。產品火了,經銷商不賣就少賺錢,慢慢地也就有經銷商開始付款提貨了。

1998年6月,史玉柱用在無錫市場賺來的十幾萬元去啓動下一個城市的市場。幾個月裏,南京、常熟、常州以及東北的吉林,全部成了腦白金的早期根據地,史玉柱就這樣把各個城市的市場逐漸都給打開了。到1998年底,差不多全國1/3的城市都在賣史玉柱的產品。那時月銷售額就近千萬元了。

到了2000年,公司創造了13億元的銷售業績,業內排名第一,利潤數億元。公司擁有員工數千人,在全國建立了擁有200多個銷售點的龐大銷售網絡,規模超過了鼎盛時期的巨人集團。

僅用了不到3年的時間,史玉柱就又重新站了起來。2000年秋天,史玉柱還清了所欠的全部債務,此舉贏得了所有人的尊敬。

腦白金的成功並沒有讓史玉柱滿足,他立刻開始琢磨手中的另外幾個產品,降血脂的、抗感冒的、補血的、治療胃病的,還有補充維生素的。最終,史玉柱決心力推維生素和礦物質的混合物類產品——黃金搭檔。

2001年,黃金搭檔上市。在史玉柱純熟的廣告策略和成熟的銷售通路推動下,黃金搭檔也像腦白金一樣很快暢銷全國。

腦白金和黃金搭檔這兩個產品成了保健品市場上的常青樹,暢銷多年。2007年上半年,腦白金的銷售額比2006年同期又增長了160%

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