必須要悅納

　　謝絕稱讚，會令稱讚者尷尬。面對稱讚只要簡單地表示“謝謝”即可。此外，有必要偶爾對稱讚表現出悅納之色，以調節氣氛。

　　練習悅納稱讚的技巧

　　（1）“你今天看起來特別漂亮，回答“是嗎？沒什麼不一樣的呀？”會令稱讚者尷尬。但是，回答“是嗎，真的嗎？今天我確實費了點兒心思，您還真有眼力！”等於回贊對方的眼力。

　　（2）“真是了不起，能完成如此有難度的項目！”

　　回答“其實，也沒做什麼”會令稱讚者泄氣。但是，回答“雖然我個人也付出了努力，但多虧我們組的成員鼎立支持，才能取得好成績，我也非常高興您的稱讚，我會與其他組員共同分享。”不僅對稱讚表示了感謝，也通過要與周圍人共享稱讚，構建出自己的良好形象。

　　（3）“取得如此高的業績，您是怎麼做到的？”

　　回答“也沒有特別做什麼，可能是運氣好吧。”這等於是無視渴望聽到提高業績技巧的對方。但是，回答“可能是由於對提高業績目標的執著態度吧。謝謝您的稱讚，下次我會制定更好的戰略，謝謝。”表示感謝的同時，告訴對方自己因稱讚更加有動力，使稱讚者喜悅。

　　（4）“每次看到您都是充滿熱情與創意的，真令人羨慕。”

　　此時不要回答“可能是因爲我這人比較喜歡熱鬧吧。”這樣會降低他人評價自己的熱情，而應回答“這應該感謝培養我好奇心的父母，我這個人好奇心比較強，所以給您那種印象。謝謝您的稱讚，我會更加努力的。”突出自己優點的同時，也對稱讚者表示了感謝。