人與人之間的交流

　　信息交流是人與人之間傳達思想、信息等的過程，是人與人之間的交流，即通過兩個或更多人之間進行關於事實、思想、意見和感情等方面的交流，來取得相互之間的瞭解，以建立良好的人際關係，這是改善人際關係的一個重要保證。

　　充滿摩擦、缺乏瞭解的工作團隊，不同部門的經理之間經常相互攻擊，其真實原因是“交流不暢”。只有真誠地進行溝通，才能把各自擁有的信息、情報樂意地與對方交流。情報的交流應該是雙向的，你既要把你享有的信息、情報告之別人，把你擁有的信息與別人共享，又要主動從別人那裏獲取你所需要的信息。不要以爲別人能看穿你的心思，當今心理學的第一法則就是自己顯而易見的事其他人未必知悉，所以你必須主動地和別人溝通。要想很清楚地表達自己的思想，要從他人的角度分析問題。

　　你不僅要主動把你掌握的情報傳達給別人，同時，你與他人交往的過程中，也有從別人那裏獲取信息的需要和必要。所以，你要相信只有你能爲自己的人際關係負責，你要仔細思考你的同事、其他經理或其他專業人士需要從你那裏獲得什麼觀念、信息以及知識，同時還要思考你要從他們那裏得到什麼信息、觀念和知識。

　　隨着社會開放程度的拓展，人與人之間交流的範圍也在加大，在廣泛的人際交流、信息交流中，開拓了自己的生活空間，發現了社會生活的美好，又見多識廣，開闊了自己的胸襟。相反，若長期生活在抑鬱閉塞的環境裏，與周圍交流受阻，所獲信息有限，情感溝通不多，就容易變得心胸狹隘，容不得他人的成就和長進，也易產生嫉妒心理。擴大交際圈，注意人際交往，可以增強人與人之間心靈的溝通，促進人與人相互之間信息、情感等方面的廣泛交流。

　　兩個人在溝通時，如果一開始就站在對立的立場上，一味地去指責對方，那是無助於問題的解決的。雙方要互相瞭解，經常進行交流，這樣才能瞭解對方需要什麼樣的幫助。所以，溝通不好是結果而不是原因，原因就是態度不對，互相不接受。所以每個人都要爲自己的人際關係負起責任，都不要怨天尤人，要考慮你是否對他人做出應有的貢獻，有貢獻才能促成良好的人際關係。當你貢獻他人、爲他人提供服務、對他人表示友好的時候，就一定會得到相應的回報。

　　你與別人的人際關係的好壞會大大影響你與別人的溝通，你與你所交往的人關係良好，彼此都願意把自己擁有的信息、情報、意見、想法告訴對方。如果關係惡劣，彼此之間的信息流通一定會受阻礙，就好像中間隔了一堵牆。原本牢固的人際關係也會慢慢瓦解。

　　人們通過信息的溝通、情報的交流，能夠促進彼此之間的相互瞭解，協調人們的社會生活，從而使社會生活維持動態的平衡。同時，還可以有助於個人需要的滿足，個人通過表達自己的身心狀態，實現與他人的聯繫，明確人際關係的行動方向，從而使自我價值得到實現。人類如果缺乏信息交流，其語言能力及其他認知能力都將受到嚴重的傷害。